ランクアップされた月の翌月15日までお待ちいただいても届かない場合は、必要事項を明記のうえ、お問い合わせフォームからご連絡ください。
※発送日から6ヶ月以上経過している場合、再発送はできませんので予めご了承ください。
【未着問い合わせ期間例】
［1月にランクアップした場合］
2月15日になっても届かない場合は8月14日までにご連絡ください
・お問い合わせ種類：その他
・件名：会員証未着
お問い合わせ内容
・会員証のランク
・会員番号
・氏名
・郵便番号
・住所（建物名、部屋番号、～様方も省略しないでください）
・電話番号